Maintenance Management bij DSM Anti-Infective
‘Besparing van vele tonnen op de jaarlijkse onderhoudskosten (30% en meer)’
|
"Door onder meer diepte investeringen in een nieuw maintenance informatie systeem en ingrijpende veranderingen in de onderhoudsorganisatie hebben we in een alliantie met Stork en Controlec dertig procent besparing gerealiseerd op onze jaarlijkse onderhoudskosten," aldus de heer Jan-Anne Schelling, plant manager van DSM Anti-Infectives in Delft.* |
 | |||
Traditionele rolpatronen doorbreken
Deze besparing is onder andere gerealiseerd door traditionele rolpatronen tussen opdrachtgever en opdrachtnemers te doorbreken en fors in te grijpen in de eigen organisatie. Het besef moest gaan groeien dat onderhoud niet alleen maar een kostenpost is. Onderhoud is ook nauw verbonden met de veiligheid van installaties en de algehele werkzaamheden en brengt zodoende vele risico’s met zich mee.Partnership
Voor het onderhoud is DSM in juli 2001 met Stork en Controlec een partnership aangegaan in de Vof DSC (DSM Stork Controlec), met daaraan gekoppeld een prestatiecontract. Binnen deze constructie werden alle partners medeverantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de installaties. De afspraak is niet alleen dat de directe onderhoudskosten omlaag moesten, maar ook de dervingskosten met een technische oorzaak moesten naar beneden.
Groot vertrouwen
Bijzonder aan de nieuwe onderhoudsorganisatie is dat Mathon Erps van Stork Maintenance Management de verantwoordelijke maintenance manager van DSC is. Daarmee stelt DSM een groot vertrouwen in zijn alliantiepartners. Volgens Erps is dat vertrouwen ook noodzakelijk: "Pas dan kunnen we het onderhoudsysteem optimaal inrichten en kunnen we de organisatie op de juiste wijze samenvoegen."
Ander denkpatroon
Schelling: "Het project bracht wel een volledige turnaround in ons denken teweeg. In de verhalen van deskundigen die wij de afgelopen 15 jaar gehoord hadden kwam niet naar voren dat de opdrachtgever zelf een investering moet doen in zijn eigen organisatie. Om daartoe bereid te zijn moet onderhoud op alle niveaus, tot in de boardroom toe, serieus worden genomen."
Beginfase van verandering
In de beginfase van zo’n verandering moet een aardige hobbel worden genomen. Contractmanager Michel Meertens van DSM Delft: "We moesten eerst investeren in de nieuwe onderhoudsorganisatie en
-systemen. Daardoor stijgen de kosten. Het is in die fase moeilijk om mensen te overtuigen. Pas als de kosten richting de lijn van gewenste reducties duiken stijgt het vertrouwen."